Отправка задачи по электронной почте

Пользователи JIRA имеют возможность отправлять другим пользователям JIRA ссылку на задачу либо путем совместного использования задачи с ними, либо путем указания их в поле описания или комментария задачи.

Вы также можете отправить по электронной почте задачу на любой адрес электронной почты, а не только на пользователей JIRA, используя опцию «Поделиться» (Share) . Это полезно на сайтах JIRA, где проекты могут быть доступны анонимно.

Разделение задачи

Чтобы отправить другим пользователям JIRA ссылку на задачу, используйте опцию «Поделиться». Эта функция также позволяет добавлять дополнительную заметку к сообщению электронной почты.

 

 

Для того чтобы поделиться задачей с одним или несколькими пользователями JIRA или любыми адресами электронной почты, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Просмотрите задачу, которой хотите поделиться.

2 . Нажмите кнопку «Поделиться» (Share)   в правом верхнем углу.

Комбинация клавиш: s

3. Укажите пользователей JIRA (набрав их имена пользователей или часть / все их полные имена, зарегистрированные на учетных записях JIRA) или введите адреса электронной почты лиц, с которыми вы хотите поделиться задачей.

Когда вы начинаете вводить имя пользователя или имя пользователя JIRA или указанный ранее адрес электронной почты, появляется раскрывающийся список авто заполнения  пользователей.

4. Добавьте необязательное примечание.

5. Нажмите кнопку «Поделиться» (Share) в нижней части отображаемого окна.

 Примечание:

  • Любые указанные получатели получат сообщение электронной почты,  которое содержит содержание примечания (если оно включено), а также ссылку на эту задачу.
  •  Общая задача, отправленная пользователям JIRA, указанная в поле «Имя пользователя» или «Электронная почта» (User name or email), будет отправлена на адреса электронной почты, зарегистрированные в соответствующих учетных записях JIRA этого пользователя.
  •  Строка темы сообщения электронной почты укажет вас как пользователя JIRA, который «поделился» с получателями.
  •   Вы также можете поделиться результатами поиска. Подробнее см. «Совместное использование результатов поиска».

 

Отправка задачи электронной почтой пользователям,  с помощью указания их

При создании, редактировании или комментировании задачи (Description or Comment) вы можете легко отправить другим пользователям JIRA ссылку на эту задачу, указав этих пользователей в поле Описание или комментарий задачи.

  Чтобы использовать эту функцию, ваш системный администратор JIRA должен сначала настроить почтовый сервер JIRA SMTP.

Когда упоминается пользователь вам необходимо глобальное разрешение обзора пользователей для доступа к всплывающему списку 'предложенных пользователей. Однако, если вы знаете имя пользователя JIRA, вы все равно можете указать их без этого разрешения.

Чтобы упомянуть пользователя о задаче:

1. Создавайте, редактируйте или комментируйте задачу.

2. В поле «Описание» (Description) или «Комментарий» (Comment) задачи введите «@», а затем первые несколько символов имени пользователя или части пользователя JIRA или все их полное имя (зарегистрированное в учетной записи пользователя JIRA).

Когда вы начнете вводить текст, список предлагаемых пользователей появится в раскрывающемся списке ниже поля (если у вас есть глобальное разрешение «Обзор пользователей» (Browse Users).

3. Завершите ввод имени пользователя JIRA или выберите из списка предлагаемых пользователей в раскрывающемся списке.

 Когда вы отправляете поле, JIRA отправит этому пользователю электронное сообщение с указанием того, что вы упомянули об этом по этой задаче.

Примечания:

  • При отправке поля «Описание» (Description) или «Комментарии» (Comment), в котором упоминается один или несколько пользователей JIRA, электронное сообщение будет отправлено на адреса электронной почты, зарегистрированные в соответствующих учетных записях JIRA этого пользователя.
  •  Если в поле «Описание или комментарий» (Description or Comment) не используется средство визуализации вики-стилей, вы все равно можете указать пользователей (которые будут получать уведомления по электронной почте), но после отправки поля пользовательские имена пользователей не будут преобразованы в ссылки, ведущие к их страницам профиля. Вместо этого все упомянутые пользователи будут отображаться «буквально» в стиле разметки wiki, т. е. [~ имя пользователя].
  • JIRA будет отправлять только сообщение электронной почты пользователям JIRA при каждом уникальном упоминании. Следовательно, если вы отредактируете описание или комментарий задачи (Description or Comment) и не упоминаете пользователя во второй раз, этот пользователь не получит уведомление после отправки поля.
  • Когда вы упоминаете пользователей, они не будут автоматически добавляться в список наблюдателей.
  • Если вы упомянете пользователей, которые уже наблюдают за задачей, JIRA отправит эти пользователям   по электронной почте только «Задача обновлена» или «Задача  комментирована».
  •  Если имя пользователя изменено, существующие упоминания будут продолжать показывать более старое имя пользователя. Одной из причин этого является то, что упоминания используются в основном в краткосрочной перспективе, чтобы привлечь внимание пользователя во время упоминания.

По материалам Atlassian JIRA User's Guide: Emailing an Issue