JIRA предоставляет подробную информацию о вашей конфигурации системы, как описано в таблице ниже. Эта информация может быть полезна при изменении, устранении неполадок или обновлении системы.
Просмотр информации о вашей JIRA-системе
- Войдите в систему как пользователь с глобальным разрешением «Администраторы JIRA».
- Выберите шестеренка со стрелкой > Система. Выберите «Системная поддержка»> «Информация о системе», чтобы открыть страницу «Информация о системе».
Следующие категории информации отображаются на странице «Информация о системе»:
Предупреждения
Здесь будут отображаться любые предупреждения об известных задачах с вашей конфигурацией.
Установка |
Описание |
Основной URL |
Основной URL этой установки JIRA. Он используется в исходящих уведомлениях по электронной почте в качестве префикса для ссылок на вопросы JIRA. Его можно изменить, как описано в разделе «Настройка параметров JIRA». |
Дата системы |
Дата системы сервера JIRA. |
Системное время |
Системное время сервера JIRA. |
Текущий рабочий каталог |
Указывает текущий рабочий каталог JIRA. Для получения дополнительной информации см. Раздел «Важные каталоги и файлы». |
Версия Java |
Версия Java-сервера JIRA. |
Поставщик Java |
Поставщик Java-сервера JIRA. |
Версия JVM |
Версия JVM сервера JIRA. |
Поставщик JVM |
Версия JVM сервера JIRA. |
Версия реализации JVM |
Версия реализации сервера JIRA JVM. |
Время выполнения Java |
Рабочая среда Java-сервера JIRA. |
Java VM |
Виртуальная машина Java-сервера JIRA. |
Имя пользователя |
Имя логина операционной системы, с которой работает JIRA. |
Часовой пояс пользователя |
Часовой пояс сервера JIRA. |
Пользовательский язык |
Локаль сервера JIRA. Если язык по умолчанию не изменен в общей конфигурации JIRA, пользовательский регион будет определять язык по умолчанию. |
Системное кодирование |
Системное кодирование сервера JIRA. |
Операционная система |
Операционная система сервера JIRA. |
Архитектура ОС |
Архитектура операционной системы сервера JIRA (например, i386). |
Контейнер сервера приложений |
Сервер приложений, на котором запущен ваш экземпляр JIRA (см. Поддерживаемые платформы для списка поддерживаемых серверов приложений.) |
Тип базы данных |
Тип базы данных, к которой подключен ваш экземпляр JIRA (см. Поддерживаемые платформы для списка поддерживаемых серверов приложений.) |
Адрес JNDI базы данных |
Адрес JNDI базы данных, к которой подключен ваш экземпляр JIRA. (Подробнее см. Подключение JIRA к базе данных.) |
URL базы данных |
URL-адрес базы данных, к которой подключен ваш экземпляр JIRA. (Подробнее см. Подключение JIRA к базе данных.) |
Версия базы данных |
Версия базы данных, к которой подключен ваш экземпляр JIRA (см. Поддерживаемые платформы для списка поддерживаемых серверов приложений.) |
Драйвер базы данных |
Драйвер, который ваш экземпляр JIRA использует для подключения к его базе данных. (Для получения дополнительной информации см. Подключение JIRA к базе данных.) |
Внешнее управление пользователями |
«ON» / «OFF» указывает, управляются ли пользователи JIRA извне или внутри JIRA (например, через Crowd). |
интеграция Crowd |
«ДА» / «НЕТ» указывает, была ли интегрирована система управления идентичностью Atlasian's Crowd с этим экземпляром JIRA. Для получения дополнительной информации см. Главу «Интеграция JIRA с Crowd» в документации Crowd. |
Входные аргументы JVM |
Список любых переменных, которые передаются на ваш сервер приложений при его запуске. (Дополнительные сведения см. В разделе «Настройка свойств и параметров при запуске»). |
Модифицированные файлы |
Список любых файлов в вашей установке JIRA, которые были изменены как часть установки или настройки JIRA. |
Удаленные файлы |
Список файлов, удаленных из вашей установки JIRA. |
Статистика памяти Java VM
Приложения Java, такие как JIRA, запускаются на виртуальной машине Java (JVM), а не непосредственно в операционной системе. При запуске виртуальной машине Java выделяется определенный объем памяти, который он предоставляется для приложений, таких как JIRA. В следующей таблице приведены данные JVM-памяти для вашего экземпляра JIRA.
Установка |
Описание |
Общая память |
Общий объем памяти, выделяемый JVM, доступный для этого экземпляра JIRA. (Подробнее см. В разделе Увеличение JIRA-памяти.) |
Свободная память |
Объем свободной JVM-памяти, доступной в настоящее время для этого экземпляра JIRA. |
Используемая память |
Объем JVM-памяти, который в настоящее время используется этим экземпляром JIRA. |
Общая память PermGen |
Общий объем памяти PermGen (постоянное поколение), доступный для этого экземпляра JIRA. |
Свободная память PermGen |
Объем свободной памяти PermGen (постоянное поколение), доступный в настоящее время для этого экземпляра JIRA. |
Используемая память PermGen |
Объем памяти PermGen (постоянное поколение), который в настоящее время используется данным экземпляром JIRA. |
График памяти |
Гистограмма, показывающая доступную и свободную память JVM. Вы можете щелкнуть ссылку «Вынужденный сбор мусора», чтобы начать очистку. Обратите внимание, что это, как правило, не требуется (даже если график показывает 100% -ное использование), Вы не хотите исследовать базовое использование динамической памяти JIRA |
График памяти PermGen |
Гистограмма, показывающая доступную и свободную память PermGen (постоянное поколение). |
График памяти без кучи (включая PermGen) |
Гистограмма, показывающая доступную и свободную память без кучи (включая память PermGen). |
Вы можете нажать ссылку «Дополнительная информация ...» внизу этой таблицы, чтобы просмотреть дополнительный раздел «Информация о пуле памяти» (в котором представлена подробная информация о различных частях памяти, которые использует виртуальная машина Java для хранения своих данных , и, как правило, полезно только для инженеров поддержки Atlassian.)
Информация о JIRA
Установка |
Описание |
Период работоспособности |
Период времени с момента последнего запуска экземпляра JIRA. |
Издание |
«Издание» JIRA, в котором вы работаете. |
Версия |
Версия JIRA, с которой вы работаете. |
Номер сборки |
Номер сборки вашей версии JIRA. Это, как правило, полезно только для инженеров поддержки Atlassian. |
Дата сборки |
Дата, на которой была построена ваша версия JIRA. Это, как правило, полезно только для инженеров поддержки Atlassian. |
Партнер Атлассиан |
Указывает, было ли ваше распределение JIRA построено партнерской компанией Atlassian. Бланк указывает, что он был построен непосредственно Atlassian. |
Тип установки |
Указывает, установлена ли JIRA как «рекомендуемый» дистрибутив или как «WAR». (Обратите внимание, что мы больше не поддерживаем установки WAR или сборки). |
Индентификатор сервера |
Это число рассчитывается автоматически JIRA, исходя из вашего номера лицензии. |
Последнее обновление |
Время, когда ваша установка JIRA была последний раз обновлена, и с какой версии она была обновлена (если применимо). Нажмите ссылку «Дополнительная информация ...», чтобы просмотреть список всех обновлений, которые были выполнены в вашей системе JIRA с версии 4.1 и далее. |
Установленные языки |
Список всех языковых пакетов, доступных в системе JIRA. (Примечание: для установки дополнительных языков см. «Перевод JIRA»). |
Язык по умолчанию |
Язык, используемый во всем интерфейсе JIRA. Чтобы изменить язык по умолчанию, см. Настройка параметров JIRA. Обратите внимание, что пользователи могут переопределять язык по умолчанию, изменив предпочтение «Язык» в своем профиле пользователя. |
Инфо о лицензии
Чтобы изменить информацию о лицензии, см. Лицензирование приложений JIRA. Обратите внимание, что вам потребуется глобальное разрешение «Системные администраторы JIRA».
Установка |
Описание |
Дата покупки |
Дата, с которой первоначально была приобретена лицензия JIRA этой системы. Примечание: вы можете проверить эту информацию, посетив |
Тип лицензии |
Для получения информации о различных типах лицензий JIRA см.
|
Дата окончания периода обслуживания |
Для получения информации о поддержке и обслуживании JIRA см.
|
Статус поддержки |
Для получения информации о поддержке и обслуживании JIRA см.
|
Номер разрешения поддержки (SEN) |
Для получения информации о поддержке и обслуживании JIRA см.
|
Информация о конфигурации
Установка |
Описание |
Вложения включены |
'true' / 'false' указывает, могут ли пользователи прикреплять файлы и скриншоты к задачам в этой JIRA-системе (при условии разрешения проекта). Дополнительные сведения см. В разделе Настройка файловых вложений. |
Голосование по задачам включено |
'true' / 'false' указывает, могут ли пользователи голосовать по задачам в этой системе JIRA (при условии разрешения проекта). Дополнительные сведения см. В разделе Настройка параметров JIRA. |
Наблюдение по задачам включено |
'true' / 'false' указывает, могут ли пользователи просматривать задачи в этой системе JIRA (при условии разрешения проекта). Дополнительные сведения см. В разделе Настройка параметров JIRA. |
Неназначенные задачи включены |
'true' / 'false' указывает, могут ли задачи быть «неназначенными» (т. е. не назначены никому) в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка параметров JIRA. |
Подзадачи включены |
'true' / 'false' указывает, могут ли быть созданы задачи подзадачи ('sub-task') в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка подзадач. |
Связывание задач включено |
'true' / 'false' указывает, могут ли задачи быть связаны друг с другом в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка связывания задач. |
Отслеживание времени включено |
'true' / 'false' указывает, может ли время (работа) регистрироваться в задачах в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка отслеживания времени. |
Часы с отслеживанием времени в день |
Количество часов в рабочий день, за которые можно регистрировать задачи в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка отслеживания времени. |
Время отслеживания дней в неделю |
Количество дней в неделю, для которых можно регистрировать задачи, возникающие в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Настройка отслеживания времени. |
Статистика базы данных
Информация в этом разделе может помочь определить, сколько ресурсов (например, памяти) требуется вашей системе JIRA.
Установка |
Описание |
Задачи |
Количество задач, которые были созданы в этой системе JIRA. |
Проекты |
Количество проектов, которые были созданы в этой системе JIRA. |
Пользовательские поля |
Количество пользовательских полей, созданных в этой системе JIRA. |
Рабочие процессы |
Количество рабочих процессов, которые были созданы в этой системе JIRA. |
Пользователи |
Число идентификаторов пользователей, которые были созданы в этой системе JIRA. |
Группы |
Количество групп, созданных в этой системе JIRA. |
Пути файлов
Установка |
Описание |
Расположение JIRA Home |
Путь к вашему домашнему каталогу JIRA. (Информацию об изменении местоположения см. В разделе Настройка домашнего каталога приложения JIRA.) |
Расположение объекта entityengine.xml |
Путь к вашему объекту Engine. (Информацию о настройке файла entityengine.xml для базы данных см. В разделе Подключение приложений JIRA к базе данных.) |
Расположение atlassian-jira.log |
Путь к файлу журнала JIRA. Обратите внимание, что если вы запрашиваете поддержку, инженерам службы поддержки, как правило, нужен файл журнала вашего сервера приложений, а также ваш файл журнала JIRA. (Информацию об изменении уровня ведения журнала см. В разделе «Регистрация и профилирование», обратите внимание, что вам потребуется Глобальное разрешение системных администраторов JIRA.) |
Расположение индексов |
Путь к вашим индексам поиска JIRA, а не индексам базы данных. (Информацию о перемещении индексов см. В разделе «Индексирование поиска», обратите внимание, что вам потребуются глобальные разрешения системных администраторов JIRA»). |
Слушатели
В этом разделе перечислены все слушатели, которые установлены в этой системе JIRA. Дополнительные сведения см. В разделе Слушатели. Обратите внимание, что для регистрации слушателя вам потребуется глобальное разрешение «Системные администраторы JIRA».
Сервисы
В этом разделе перечислены все службы, которые установлены в этой системе JIRA. Дополнительную информацию см. В разделе «Службы». Обратите внимание, что для регистрации службы вам потребуется глобальное разрешение «Системные администраторы JIRA».
Надстройки
В дополнительных разделах перечислены все плагины, установленные в этой системе JIRA, с разбивкой по надстройкам системы и установленным пользователем надстройкам. Для получения дополнительной информации см. Раздел Управление надстройками.
Свойства системы
Информация в этом разделе относится к серверу приложений и используемой вами версии Java и, как правило, полезна только для инженеров поддержки Atlassian.
Надежные приложения
В этом разделе перечислены все «доверенные приложения» (например, приложения, которым JIRA разрешает доступ к указанным функциям от имени любого пользователя - без входа пользователя в JIRA). Надежные приложения теперь заменены ссылками на приложения, и здесь вы можете найти дополнительную информацию о ссылках на приложения.