Столбец «Время в статусе» позволяет рассчитать, сколько времени задачи находятся в определенном статусе. Он также может отслеживать несколько статусов, поэтому вы можете видеть, сколько времени проблемы тратят на конкретную часть общего рабочего процесса.
Каждый столбец «Время в статусе» (вы можете включить в структуру столько, сколько вам нужно) можно настроить так, чтобы отображались именно те данные, которые вам нужны.
Добавление времени в столбец состояния
Чтобы добавить новый столбец “Time in Status”, «Время в статусе», откройте меню “Add Column” «Добавить столбец» и найдите “Time in Status”«Время в статусе...».
После того как вы добавили столбец в свою структуру, вы можете настроить его в соответствии со своими конкретными потребностями.
Настройка времени в столбце состояния
Чтобы настроить столбец Time in Status, откройте панель конфигурации столбца и настройте необходимые параметры:
- Имя — мы рекомендуем присвоить столбцу отдельное имя, которое указывает на отслеживаемый статус, особенно если в структуре имеется несколько столбцов «Время в статусе».
- Тип — это тип столбца, который должен оставаться неизменным, если вы не хотите изменить существующий столбец на что-то другое.
- Статусы — выберите, какие статусы и/или категории статусов следует учитывать при подсчете затраченного времени.
- Только возвраты — выберите этот параметр, чтобы отслеживать только время, когда задача возвращается к выбранным статусам — полную информацию см. в разделе «Только возвраты».
- Фильтр перехода — этот параметр позволяет ограничить результаты, включив в них время только в том случае, если оно непосредственно предшествовало переходу к определенному целевому статусу. Например, вы можете отслеживать, сколько времени задачи находятся в состоянии «В работе» непосредственно перед переходом в «Тестирование».
- Суммировать по подэлементам — выберите этот параметр, чтобы получить совокупный итог (все значения подвопросов суммируются с их родительским вопросом).
- Рабочее время — если флажок установлен, значение интерпретируется в соответствии с настройками Jira для рабочих часов (рабочие часы/день, рабочие дни/неделя).
- Календарь — выберите рабочий календарь, который будет использоваться для расчета времени в статусе:
- Стандартный календарь 24/7 будет учитывать все часы каждого дня.
- Стандартный рабочий календарь 8/5 учитывает только время стандартной рабочей недели. Например, если задача находилась в статусе «Открыто» в течение 6 дней, при использовании календаря 24/7 ее время в статусе будет составлять 6 дней, а при календаре 8/5 — 1 неделя.
- Если у вас установлена струтура Ганта Structure.Gantt, вы можете создавать собственные календари, которые можно выбрать здесь. Например, вы можете указать праздники и каникулы, которые затем будут исключены из времени при расчете статуса.
Только возврат
Когда выбрано «Только возвраты», Структура будет игнорировать первый раз, когда проблема находится в группе выбранных статусов/категорий статусов, и будет отслеживать время только в том случае, если проблема возвращается к выбранным статусам. Это очень удобный способ отслеживать дополнительную работу.
Пример 1. Один выбранный статус
В следующем рабочем процессе вы можете увидеть, сколько работы пришлось переделать, потому что проблемы слишком рано передаются на тестирование. Для этого в разделе «Статусы» выберите “In Progress”, «Выполняется», а в разделе “Options”, «Параметры» установите флажок “Returns only” «Только возвраты».
В этой конфигурации Structure будет игнорировать первый раз, когда проблема находится в состоянии “In Progress”, «Выполняется», и будет отслеживать время только в том случае, если она вернется в состояние «Выполняется» после перехода в состояние “Testing” «Тестирование», “Done” «Готово» или обратно в “To Do”, «Сделать».
Пример 2. Несколько выбранных статусов
Вы можете не беспокоиться о том, что элементы возвращаются в состояние «Выполняется» вашими группами тестирования, потому что это просто хорошая практика, но вы можете быть обеспокоены тем, что проблемы возвращаются в состояние «Выполняется» или «Тестирование» после того, как они были помечены как «Готово».
Для этого вы можете добавить статусы “In Progress”, «Выполняется» и “Testing” «Тестирование», к выбранным вами статусам и продолжать устанавливать флажок “Returns only” «Только возвраты».
Сейчас “In Progress”, «Выполняется» и “Testing” «Тестирование» считаются группой в Structure, поэтому переход из In Progress в Testing, а затем обратно в In Progress не будет считаться возвратом (поскольку задача никогда не покидала группу выбранных статусов). Но если проблема перемещается в состояние «Готово», а затем возвращается в состояние «В процессе» или «Тестирование», это будет считаться возвратом, и Structure будет отслеживать, сколько времени было проведено в этих состояниях после этого момента.
Пример 3 — более сложная установка
Многие из нас имеют несколько статусов для работы или тестирования. В этом случае вы можете сгруппировать все вместе (или только нужные). В приведенном ниже примере мы добавили In Progress, Testing и Testing: Performance в наш список статусов.
В этом примере давайте посмотрим, как Structure будет вычислять время, если отмечена опция Returns only:
- Задача перемещается из To Do → In Progress → Testing → Testing: Performance → Done «Сделать» → «Выполняется» → «Тестирование» → «Тестирование: производительность» → «Готово» В этом случае время не будет сообщено, потому что проблема никогда не возвращалась к выбранному статусу.
- Задача перемещается из раздела To Do → In Progress → Testing → In Progress → Testing: Performance → Done «Сделать» → «Выполняется» → «Тестирование» → «В процессе» → «Тестирование: производительность» → «Готово». Опять же, время не будет отслеживаться. Несмотря на то, что проблема снова вернулась в состояние «В процессе», она постоянно находилась в одном из выбранных статусов, поэтому это не считается возвратом.
- Задача перемещается из раздела To Do → In Progress → Testing → Testing: Performance → Done → Testing: Performance → Done «Сделать» → «Выполняется» → «Тестирование» → «Тестирование: Производительность» → «Готово» → «Тестирование: производительность» → «Готово». На этот раз структура сообщит о времени, затраченном во второй раз на «Тестирование: производительность».
- Задача перемещается из раздела To Do → In Progress → Testing → Done → Testing: Performance → Done «Сделать» → «Выполняется» → «Тестирование» → «Готово» → «Тестирование: производительность» → «Готово». Структура сообщит о времени, затраченном на «Тестирование: производительность». Несмотря на то, что проблема достигла этого статуса только один раз, это произошло после выхода из выбранных статусов в первый раз; следовательно, это считается возвратом.
По материалам Atlassian JIRA Structure: Time in Status Column