Дорожная карта продукта - это общий источник правды, который описывает видение, направление и прогресс продукта с течением времени.
Дорожная карта продукта - это ключ к пониманию того, как краткосрочные усилия соответствуют долгосрочным бизнес-целям. Понимание роли дорожной карты и ее создания - это ключ к тому, чтобы все члены вашей команды двигались в одном направлении.
Что такое дорожная карта продукта?
Дорожная карта продукта - это общий источник правды, который обрисовывает в общих чертах видение, направление, приоритеты и прогресс продукта с течением времени. Это план действий, который объединяет организацию вокруг краткосрочных и долгосрочных целей для продукта или проекта и того, как они будут достигнуты.
Хотя для дорожной карты характерно показывать то, что вы строите, важно показать, почему. Элементы в дорожной карте должны быть четко связаны со стратегией вашего продукта, а ваша дорожная карта должна реагировать на изменения в отзывах клиентов и конкурентной среде.
Владельцы продуктов используют дорожные карты для совместной работы со своими командами и достижения консенсуса в отношении того, как продукт будет расти и изменяться со временем. Agile команды обращаются к дорожной карте, чтобы держать всех на одной странице и получить контекст для их повседневной работы и будущего направления.
Для кого нужны дорожные карты?
Дорожные карты бывают разных форм и обслуживают различные аудитории:
Внутренняя дорожная карта для команды разработчиков: эти дорожные карты могут быть созданы несколькими способами, в зависимости от того, как ваша команда любит работать. Некоторые общие версии включают детали о расположенной по приоритетам значимости клиента, которая будет предоставлена, целевые даты релиза и вехи.
Поскольку многие группы разработчиков используют гибкие методологии, эти дорожные карты часто организованы спринтами и показывают конкретные фрагменты работы и проблемные области, нанесенные на график времени.
Внутренняя дорожная карта для руководителей: эти дорожные карты подчеркивают, как работа команд поддерживает цели и метрики компании на высоком уровне. Они часто организованы по месяцам или кварталам, чтобы показать прогресс в достижении этих целей, и, как правило, содержат меньше подробностей о подробных историях разработки и задачах.
Внутренняя дорожная карта для продаж: эти дорожные карты фокусируются на новых функциях и преимуществах для клиентов, чтобы поддержать разговоры о продажах. Важное примечание: избегайте включения жестких дат в дорожные карты продаж, чтобы не связывать внутренние команды с потенциально нереальными датами.
Внешняя дорожная карта: эти дорожные карты должны волновать клиентов о том, что будет дальше. Убедитесь, что они визуально привлекательны и легко читаются. Они должны предоставлять общее представление о новых функциях и приоритетных проблемных областях на высоком уровне, чтобы заинтересовать клиентов в будущем направлении продукта.
Зачем мне создавать дорожную карту продукта?
Самым большим преимуществом дорожной карты продукта является стратегическое видение, которое оно иллюстрирует для всех заинтересованных сторон. Дорожная карта сопоставляет более широкие цели продукта и компании с усилиями по разработке, которые выравнивают команды вокруг общих целей для создания великолепных продуктов.
- Для руководства организации дорожная карта предоставляет обновленную информацию о статусе работы и «переводит» задачи разработчика в Jira в нетехнические термины и формат, который легко понять.
- Для владельцев и менеджеров продуктов дорожные карты объединяют команды, работающие над существенными усовершенствованиями продуктов, и позволяют им эффективно сообщать приоритеты смежным командам.
- Для самих разработчиков дорожные карты обеспечивают лучшее понимание «общей картины», которая позволяет членам команды сосредоточиться на наиболее важных задачах, избегать ползучести и принимать быстрые, автономные решения.
Как мне создать дорожную карту продукта?
Чтобы составить дорожную карту, владельцы продуктов должны учитывать изменения рынка, ценностные предложения для клиентов, стратегические цели и ограничения усилий. Как только эти факторы будут поняты, владелец продукта может работать со своей командой, чтобы начать расставлять приоритеты в инициативах и эпиках на дорожной карте.
Содержание дорожной карты будет зависеть от ее аудитории - дорожная карта для команды разработчиков может охватывать только один продукт, тогда как дорожная карта для руководителей может охватывать несколько продуктов. В зависимости от размера и структуры организации одна дорожная карта может охватывать несколько групп, работающих над одним и тем же продуктом. Внешняя дорожная карта часто охватывает несколько продуктов, ориентированных на одну точку внимания или потребности клиента.
Самый важный вывод: создайте дорожную карту, которую ваша аудитория сможет легко понять. Предоставляя слишком много или слишком мало деталей в дорожной карте, можно легко затушевать их или, что еще хуже, слишком устрашающеми для чтения. Дорожная карта с нужным количеством деталей и некоторой визуальной привлекательностью может привлечь необходимое участие ключевых заинтересованных сторон.
Представление дорожной карты продукта
Дорожная карта продукта нуждается в поддержке двух ключевых групп: руководства и agile команды разработчиков. Представление дорожной карты - это прекрасная возможность продемонстрировать ключевым заинтересованным сторонам, что вы понимаете стратегические цели компании, потребности своего клиента и планируете пойти на встречу их требованиям.
У нас есть специальная страница о представлении карт продукта здесь.
По мере продвижения по проекту обязательно связывайте работу вашей команды с дорожной картой для создания контекста. Испытанный и проверенный метод: разбейте инициативы на эпики в беклоге продукта, а затем разбейте их на требования и истории пользователей. Установление этой иерархии задач позволяет владельцам продуктов и команде разработчиков принимать решения и понимать, как их работа вписывается в общую картину.
Использование и обновление дорожной карты
По мере изменения конкурентной среды, изменения предпочтений клиентов или изменения запланированных функций важно обеспечить, чтобы дорожная карта продукта продолжала отражать состояние текущей работы, а также долгосрочные цели.
Дорожная карта должна обновляться так часто, как это необходимо - это может быть каждую неделю или две недели - чтобы она могла оставаться точным источником правды. Как мы все испытали в то или иное время, дорожная карта контрпродуктивна, если она не актуальна. Вы будете знать, нужно ли обновлять вашу дорожную карту чаще, потому что ваши заинтересованные стороны начнут запрашивать у вас обновления вместо того, чтобы обращаться к вашей дорожной карте. Эти разовые запросы отражают недоверие к вашей дорожной карте и огромную потенциальную потерю времени.
Однако, с другой стороны, вы не хотите тратить больше времени на обновление дорожной карты, чем это необходимо для достижения согласованности между заинтересованными сторонами и внутри вашей команды. Помните, дорожная карта - это инструмент планирования, позволяющий продумать, как создавать отличные продукты. Если вы тратите время на обновление своей дорожной карты, которую вы могли (и должны) тратить на выполнение, подумайте об изменении своего инструмента дорожной карты на что-то более простое.
Лучшие практики для лучших дорожных карт
Создание и поддержание дорожных карт продуктов - это непрерывный процесс, с которым вы можете начать работать вместе с вашей командой. Есть несколько простых способов настроить себя на успех:
- Включите столько деталей, сколько необходимо для вашей аудитории.
- Держите дорожную карту равномерно сосредоточенной на краткосрочных тактиках и их связи с долгосрочными целями.
- Регулярно просматривайте дорожные карты и вносите коррективы при изменении планов.
- Убедитесь, что у всех есть доступ к дорожной карте (и проверяет ее на регулярной основе).
- Оставайтесь на связи с заинтересованными сторонами на всех уровнях, чтобы обеспечить согласованность.
Готовы составить свою собственную дорожную карту? Перейдите к новой функции дорожной карты в программном обеспечении Jira и начните расставлять приоритеты и планировать свои эпики с вашей командой.
По материалам Agile Coach "Product Roadmaps"